এক কোণার দোকানে কেনাকাটা করা একজন লোককে এক বোতল পানির জন্য £ 800 ডলারের বেশি চার্জ নেওয়ার পরে হতবাক করে দেওয়া হয়েছিল।
স্যামুয়েল ওম্প্রিয়ন, 24, দক্ষিণের কেনিংটনে এক বন্ধুর সাথে কাজ চালাচ্ছিলেন লন্ডনযখন উদ্ভট মুহূর্তটি ঘটেছিল।
3
3
স্যামুয়েল এবং তার পাল দেখে তারা দুর্ঘটনাক্রমে ইভিয়ানের একটি স্ট্যান্ডার্ড 1 লিটার বোতলটির জন্য অতিরিক্ত চার্জ করা হয়েছে তা দেখে হতবাক হয়ে গিয়েছিল।
এই জুটিটি অর্থ প্রদান করেছিল এবং যখন তার বন্ধু তার ফোনে একটি ব্যাংক বিজ্ঞপ্তি পপ আপ করে তখন দোকানটি ছেড়ে চলে যাচ্ছিল।
সতর্কতাটি দেখিয়েছিল যে তার ব্যাংক থেকে £ 801.70 এর সম্পূর্ণ অর্থ প্রদান করা হয়েছিল।
এটি দুই বন্ধুকে তাত্ক্ষণিকভাবে ফিরে যেতে এবং ক্যাশিয়ারকে প্রশ্ন করতে উত্সাহিত করেছিল।
তবে স্যামুয়েল এবং তার পাল বলেছিলেন যে দুর্ঘটনাজনিত অভিযোগটি “দূষিত” নয় এবং পরিস্থিতি খুব দ্রুত সমাধান করা হয়েছিল।
ভিডিওটি দ্রুত ভাইরাল হয়ে গেছে এবং অনলাইনে হাজার হাজার ভিউ আপ করেছে।
স্যামুয়েল, একটি সামগ্রী স্রষ্টা এবং ফুটবল কেনিংটনে অবস্থিত কোচ বলেছিলেন: “আমরা যখন প্রথম লক্ষ্য করেছি তখন এটি কিছুটা পাগল হয়েছিল।
“আমরা বুঝতে পেরেছিলাম যে খুব দ্রুত ঘটেছে এবং জানতাম এটি কেবল একটি দুর্ঘটনা।
“সুতরাং, সত্যি কথা বলতে, এটি বেশ মজার ছিল।”
তিনি আরও যোগ করেছেন: “স্পষ্টতই, এটি এত মজার ছিল না যে টাকা আসলে নেওয়া হয়েছে।
“তবে আমরা জানতাম যে এটি দূষিত ছিল না এবং তারা এটিকে ফিরিয়ে দেওয়া ঠিক হবে” “
ধন্যবাদ কোণার দোকান ক্যাশিয়ার দ্রুত ভুলটি গ্রহণ করেছে এবং সংশোধন করেছে তবে অন্যান্য লোকেরা এত ভাগ্যবান হয়নি।
এটি পরে আসে একজন মানুষ পরে হতবাক হয়ে যাওয়ার পরে দুর্ঘটনাক্রমে একটি বার্গার এবং চিপগুলিতে 6565.50 ডলার ব্যয় করে।
তারপরে নগদ ফেরত পেতে তিনি কয়েক সপ্তাহ স্থায়ী একটি দুঃস্বপ্নের প্রক্রিয়াটির মুখোমুখি হয়েছিলেন।
টবি উইলসন অজান্তেই ভেজি বার্গার এবং চিপস খাবারের জন্য পুরো রাত থেকে বাড়ি ফেরার পথে পুরো পরিমাণ ব্যয় করেছিলেন।
ফুড ট্রাক ইএফইর কাবাব রান্নাঘরে বার্গারের জন্য মাত্র £ 6.50 খরচ হওয়া উচিত।
তবে টবি কেবল তার অ্যাকাউন্টের ভারসাম্য যাচাই করার জন্য এটি “উল্লেখযোগ্যভাবে” বাদ পড়েছে তা পরীক্ষা করার সময় কেবল £ 600 এরও বেশি বিশাল ভুল গণনা বন্ধ করে দিয়েছিল।
সত্ত্বেও ব্যবসা মালিক নগদ শোধ করতে সম্মত হয়ে টবি তার অর্থ ফেরত পাওয়ার জন্য মাসব্যাপী দুঃস্বপ্নের প্রক্রিয়াটিতে ধোঁয়াশা ছেড়ে চলে গিয়েছিলেন।
আমার ফেরত অধিকার কি?
আপনি যদি কোনও পণ্য ফিরিয়ে দিতে চান তবে এমন আইন রয়েছে যা পারে রক্ষা করুন তুমি।
আপনি যেখানে এটি কিনেছেন বা প্রস্তুতকারকের সাথে যোগাযোগ করে আপনার শুরু করা উচিত।
তারা আপনাকে ফেরত দেওয়ার জন্য, একটি ভাঙা আইটেম ঠিক করতে বা বিরোধ ছাড়াই এটি প্রতিস্থাপনের প্রস্তাব দিতে পারে – আপনি কী করতে চান তা পরিষ্কার হওয়া গুরুত্বপূর্ণ।
যদি এটি কাজ না করে তবে আপনার ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড জারিকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।
রেস্তোঁরা ওভারচার্জগুলি বেশ সাধারণ, তাই কার্ড জারিকারীরা প্রায়শই আপনাকে সমস্যাটি মোকাবেলায় সহায়তা করতে ইচ্ছুক।
পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করুন এবং রেস্তোঁরাটির সাথে নিজেই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আপনি যে প্রচেষ্টা করেছেন তা উল্লেখ করার বিষয়টি নিশ্চিত করুন।
যদি অন্য সমস্ত কিছু ব্যর্থ হয় এবং আপনি কোনও ফেরত প্রত্যাখ্যান করেন যা আপনি মনে করেন যে আপনি owed ণী, ফাইল করুন পুলিশ রিপোর্ট।
আপনার কি কোনও অর্থের সমস্যা আছে যা বাছাই করা দরকার? ইমেল করে যোগাযোগ করুন অর্থ-sm@news.co.uk
