ভিএ কর্মকর্তারা টেলিহেলথ থেরাপির জন্য গোপনীয়তার প্রয়োজনীয়তা স্বীকার করেছেন

এনপিআর কর্তৃক প্রাপ্ত একটি মেমো অনুসারে, মার্কিন ভেটেরান্স বিষয়ক বিভাগ টেলিহেলথ থেরাপিস্টদের এমন অফিসগুলিতে ফেরত পাঠানোর পরিকল্পনার সমর্থন জানিয়েছে বলে মনে হচ্ছে।

মানসিক স্বাস্থ্য চিকিত্সকদের গোপনীয় অধিবেশন পরিচালনার দক্ষতার বিষয়ে ব্যাপক উদ্বেগের সমাধান করে, ভিএর কর্মকর্তারা একটি মেমো জারি করেছেন যে সরবরাহকারীদের অবশ্যই ব্যক্তিগত কর্মক্ষেত্র থাকতে হবে “যা প্রবীণদের সাথে বিশ্বস্ত, গোপনীয় এবং চিকিত্সার সম্পর্ক গড়ে তুলতে হবে,” যখন তারা আসন্ন সপ্তাহগুলিতে তাদের অফিসে ফিরে আসে।

মেমোটি 12 এপ্রিল তারিখের, এবং এনপিআরের সর্বশেষের পরের দিন আঞ্চলিক পরিচালকদের কাছে জারি করা হয়েছিল রিপোর্টিং এই ইস্যুতে, যা অনুসরণ অন্যান্য প্রতিবেদন এবং আইন প্রণেতাদের কাছ থেকে হাহাকার।

সারা দেশে মানসিক স্বাস্থ্য সরবরাহকারী এবং ক্লিনিশিয়ানদের সাথে কথা বলার পরে – বেনামে, তাদের কাজের জন্য যতটা ভয় রয়েছে – এনপিআর পূর্বে রিপোর্ট করা যে অনেকে ভয় পান যে তারা একটি পরে ব্যক্তিগত জায়গাগুলিতে থেরাপি সরবরাহ করতে অক্ষম হবে বাধ্যতামূলক রিটার্ন-টু-ওয়ার্ক অর্ডার এর জন্য তাদের ভিএ সুবিধায় রিপোর্ট করা প্রয়োজন। অনেকে বর্তমানে বাড়ি থেকে প্রবীণদের টেলিহেলথ সরবরাহ করছেন।

ভিএ কর্মকর্তাদের এবং ভিএ সেক্রেটারি ডগ কলিন্সের একটি ঘোষণার বিষয়ে অনেকটা কনসেন্টেশনের পরে রিটার্ন-টু-অফিস আদেশটি এসেছে যে সংস্থাটি ৮০,০০০ চাকরি কাটাতে চায়। অধীনে রাষ্ট্রপতি বিডেনকংগ্রেস পাস করেছে চুক্তি আইন, যা ভিএ যত্ন এবং সুবিধাগুলি প্রসারিত করতে প্রায় 800 বিলিয়ন ডলার বরাদ্দ করেছে। বর্তমান প্রচেষ্টাগুলি এই আইনটির আগে কর্মীদের সংখ্যা হ্রাস করার লক্ষ্য নিয়েছে, যদিও ভিএ কীভাবে এটি করবে তা পরিষ্কার নয় এবং এখনও চুক্তি আইনের অধীনে তার আইনী প্রয়োজনীয়তা পূরণ করবে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে একটি স্ক্রিপ্ট

12 এপ্রিল মেমোর আগে, একটি অঞ্চলে ভিএ ম্যানেজমেন্ট তাদের রোগীদের পড়ার জন্য কল সেন্টারের মতো পরিবেশে কাজ করা থেরাপিস্টদের জন্য একটি স্ক্রিপ্ট প্রচার করেছিল। “আমি সম্পূর্ণ গোপনীয়তার গ্যারান্টি দিতে পারি না,” দস্তাবেজটি পড়ুন।

গোপনীয়তার ফেডারেল আইনের মাধ্যমে স্বাস্থ্যসেবা রোগীদের গ্যারান্টিযুক্ত রোগীর বন্ধনের গুণমান একটি সরবরাহকারীর সাথে ক্লিনিকাল থেরাপিতে সামগ্রিক ফলাফলের অন্যতম মূল ভবিষ্যদ্বাণী।

এপ্রিল 12 মেমো স্থির করে যে “সিঙ্ক্রোনাস টেলিহেলথ পরিষেবা সরবরাহ করতে ব্যবহৃত স্পেসগুলি একই জায়গার ব্যক্তিগত সফরকালে প্রযোজ্য একই স্তরের গোপনীয়তা এবং চিকিত্সার পরিবেশের প্রস্তাব দেওয়া উচিত।”

বিভ্রান্তি রয়ে গেছে

এই মেমো সম্পর্কে এনপিআরের সাথে কথা বলার বেশ কয়েকটি ক্লিনিশিয়ানরা বিভ্রান্ত হয়ে পড়েছিল। মেমোটি স্পষ্টভাবে বলছে না যে থেরাপিস্টদের তাদের বাড়ি থেকে কাজ চালিয়ে যাওয়ার অনুমতি দেওয়া হবে, যদি বেসরকারী অফিসের স্থান অনুপলব্ধ থাকে। তবে চিকিত্সকরা বলেছিলেন যে তারা উভয়ই কীভাবে গোপনীয়তার প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করবে এবং কাজে ফিরে আসবে তা তারা দেখতে পাচ্ছে না, যেখানে অনেকে বলে যে পার্কিং এবং বাথরুমের ট্র্যাফিকের মতো জিনিসগুলির জন্য পর্যাপ্ত জায়গা নেই, থেরাপির জন্য পর্যাপ্ত বেসরকারী জায়গাগুলি ছেড়ে দিন। অনেক কর্মীকে টেলিহেলথ সরবরাহকারী হিসাবে নিয়োগ দেওয়া হয়েছিল যে সময়ের সমস্ত বা অংশের জন্য অফ-সাইট কাজ করছেন।

এনপিআর দ্বারা দেখা আরেকটি নথি, যা “প্রাক-সিদ্ধান্তগত” লেবেলযুক্ত ছিল, তাকে বোঝায় যে মানসিক স্বাস্থ্যসেবা সরবরাহকারী চিকিত্সকরা বাধ্যতামূলক রিটার্ন-টু-ওয়ার্ক অর্ডারে ছাড়ের জন্য যোগ্য হবেন। এটি তবে কয়েকটি বিশদ সরবরাহ করে।

ভিএ 12 এপ্রিল মেমো উপচে পড়া সুবিধাগুলি সম্পর্কে রিপোর্ট করার জন্য কর্মচারীদের জন্য কী বোঝায় সে সম্পর্কে মন্তব্য করার জন্য কোনও অনুরোধের জবাব দেয়নি। পূর্ববর্তী গল্পগুলির জন্য, ভিএর মুখপাত্র পিটার ক্যাস্পেরোইকজ বারবার বলেছেন যে ভেটেরান্সের যত্ন “নিরবচ্ছিন্ন” অব্যাহত থাকবে, কাজের ম্যান্ডেটে প্রত্যাবর্তনের মাধ্যমে এবং জোর দিয়েছিলেন যে সমস্ত সুবিধাগুলি ফেডারেল গোপনীয়তা আইনের সাথে অনুগত হবে। “ভিএ প্রয়োজন অনুযায়ী আবাসন তৈরি করবে যাতে কর্মীদের কাজ করার জন্য পর্যাপ্ত জায়গা থাকে,” ইস্যুতে একটি পূর্ববর্তী বিবৃতি পড়ুন।

কিছু ভিএ কর্মীদের 14 এপ্রিল অফিসে ফিরে যেতে হবে, যদিও অন্যরা শেষ মুহুর্তের পরিবর্তনগুলি পেয়েছিল। বিভাগের প্রশস্ত অংশ হিসাবে কর্মচারীদের ব্যক্তিগতভাবে ফিরে আসার জন্য ভিএ দ্বারা পূর্বের 5 মে বর্তমান তারিখ ম্যান্ডেট ট্রাম্প প্রশাসন এবং ভিএ সেক্রেটারি কলিন্সের অধীনে।

উচ্চ মানের যত্নের জন্য খ্যাতি

আমেরিকান সাইকোলজিকাল অ্যাসোসিয়েশন ভিএ থেরাপিস্টদের জন্য উদ্বেগ প্রকাশ করেছে যারা ফেডারেল গোপনীয়তার মান মেনে চলতে অক্ষম। এপিএ -র অনুশীলন প্রধান লিন বুফকা বলেছেন, “এটি ঠিক এমন একটি মৌলিক উপায় যে মনস্তাত্ত্বিক পরিষেবা এবং সাইকোথেরাপি পরিচালিত হয়েছে।” “আমি মনে করি বেশিরভাগ লোকেরা এমন একরকম অনুভব করে, কেন আমাদের এমনকি এত স্পষ্টভাবে বলা দরকার?”

ভিএকে অনেক সরবরাহকারী মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে মানসিক স্বাস্থ্যসেবার স্বর্ণের মান হিসাবে দেখেন এবং অনেকেই উদ্বিগ্ন যে রিটার্ন-টু-ওয়ার্ক অর্ডার এবং চাকরি কাটগুলি সরবরাহকারীদের কাছ থেকে বা ভেটেরান্সের যত্নের সামগ্রিক অবক্ষয় থেকে অবসন্নতার দিকে পরিচালিত করবে।

বুফকা বলেছেন, “একজন মনোবিজ্ঞানীর দৃষ্টিকোণ থেকে, এটি যত্নের গুণমান কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য ভাল প্রশিক্ষণের জায়গা এবং প্রচেষ্টার জায়গা হিসাবে দেখা যায়,” বুফকা বলেছেন। “প্রমাণ ভিত্তিক যে যত্ন, এটি সত্যই এমন একটি জনগোষ্ঠীর চাহিদা পূরণ করছে যা আমাদের বাকিদের জন্য আমাদের যে ধরণের জীবনযাত্রা রয়েছে তার জন্য এটি সমস্ত কিছু দিতে ইচ্ছুক ছিল।”