কোস্টা কফি তার প্রিয় দারুচিনি বানগুলিতে একটি বড় পরিবর্তন করেছে, গ্রাহকদের ক্রোধ করে।
চেইন সম্প্রতি অবধি, জিজ্ঞাসা করা হলে তাদের গরম করার প্রস্তাব দেওয়া হয়েছে, তবে বেশ কয়েকজন লোক বলেছে যে তারা আইসিংয়ে মুখ পুড়িয়ে ফেলেছে।
তবে হতাশ ভক্তরা বিস্ফোরিত হয়েছে স্বাস্থ্য এবং পরিবর্তনের জন্য সুরক্ষা বিধি এবং অনুশীলনটি পুনঃস্থাপনের জন্য অনুরোধ করেছিল।
একজন কোম্পানিকে জিজ্ঞাসা করলেন এক্স: “আমি কেন আমার দারুচিনি বান পেতে পারি না (সেরা সেখানে) উত্তপ্ত?
“যদি এটি হট আইসিং সম্পর্কিত বোকা এইচ অ্যান্ড এস সমস্যার কারণে হয় তবে আপনি কেন আপনার টোস্টিতে গরম পনির রাখতে পারেন?
“আসুন কোস্টা বড় হয়ে উঠুন আমাদের প্রাপ্তবয়স্কদের মতো আচরণ করুন এবং আপনার দারুচিনি বানগুলি গরম করুন” “
আরেক গ্রাহক এক্স -তে যুক্ত করেছেন: “দারুচিনি বানের জন্য ন্যায়বিচার … তাদের গরম ফিরিয়ে আনুন।”
কোস্টার উপর ফেসবুক পৃষ্ঠা, একটি অনুরাগী ধোঁয়াটে: “এটি একটি দুঃখজনক প্রতিচ্ছবি যে মহান ব্রিটিশ জনসাধারণকে যত্ন সহকারে খেতে বিশ্বাস করা যায় না, যদি আপনি আপনার কাছে জিজ্ঞাসা করেন খাবার উত্তপ্ত হওয়ার জন্য, আপনি অবশ্যই নিজের জন্য পরীক্ষা করতে পারেন যে এটি খেতে খুব গরম নয় “”
“দারুচিনি বানগুলি গরম থাকাকালীন কেবল এত সুন্দর” “
এদিকে আরেকজন প্রতিক্রিয়া জানিয়েছিল: “আমি সপ্তাহে প্রায় দু’বার তিনবার কোস্টায় যেতাম, আমাকে কনসেট স্টোরের কর্মীরা বলেছিলেন যে তারা আমার অনেক প্রিয় দারুচিনি বানকে উত্তপ্ত করতে অক্ষম ছিল, সরল আমি এখন যাওয়া বন্ধ করে দিয়েছি এবং মাফিন ব্রেক ঘুরে দেখেছি, যেখানে তারা একটি মাফিনকে গরম করবে।
“স্বাস্থ্য এবং সুরক্ষা পাগল হয়ে গেছে, কোস্টা ক্ষতি। “
মশলাদার নাস্তা বর্তমানে আছে ভোগসাথে টেস্কোর “টিয়ার অ্যান্ড শেয়ার” সংস্করণ ভাইরাল চলছে সামাজিক মিডিয়া গত মাসে।
কোস্টাও এই প্রবণতার প্রচার করছে, মার্চ মাসে একটি বিজ্ঞাপন পেন্টারদের “এক হাতে দারুচিনি বান ল্যাট এবং অন্যদিকে একটি দারুচিনি বান দিয়ে কিছু ‘মে-টাইম’ এ লিপ্ত হওয়ার আহ্বান জানিয়েছে।
কোস্টা ইস্যুতে কোনও মন্তব্য করেননি।
তবে এটি সোশ্যাল মিডিয়ায় একজন গ্রাহককে বলেছিল: “আমাদের গ্রাহকরা আইসিংয়ে মুখ জ্বালানোর বেশ কয়েকটি প্রতিবেদন পেয়েছি, তাই আমাদের দলগুলিকে এগুলি আর গরম না করার পরামর্শ দিতে হয়েছিল।
“আমরা যে কোনও হতাশার জন্য ক্ষমা চাইছি।”
অন্যটির কাছে এটি বলেছিল: “দুঃখিত আপনি হতাশ। এটি একটি স্বাস্থ্য এবং সুরক্ষা নীতি, আমি ভয় করি।
“আমরা বিবেচনায় নেওয়ার জন্য আমরা আপনার প্রতিক্রিয়াটিকে অভ্যন্তরীণভাবে লগব করব।”
অন্যান্য কোস্টা পরিবর্তন
কোস্টা থেকে সর্বশেষতম এটি নিশ্চিত হওয়ার কয়েক সপ্তাহ পরে এসেছে এটি মেনুগুলিতে অস্থায়ী সংযোজন করেছে কলা এবং চকোলেট মাফিন।
মিষ্টি নাস্তাটি কোস্টার নববর্ষের মেনুতে অংশ হিসাবে চালু করা হয়েছিল তবে কয়েক মাস পরে নেমে গেছে।
এদিকে, প্রধান কফি চেইন গত মাসে ক্রেতাদের ধোঁয়াটে ফেলেছে এর ফ্র্যাপগুলি থেকে সুগার টপিংসগুলি সরিয়ে ফেলা হচ্ছে।
ছোট ক্রাঞ্চি টুকরোগুলি ফ্রেপ্প রেঞ্জের নির্দিষ্ট পানীয়গুলিতে স্ট্যান্ডার্ড হিসাবে আসত, যেমন সল্টেড ক্যারামেল এবং চকোলেট ফজ ব্রাউনির স্বাদ।
তবে কফি জায়ান্ট বারিস্টাসের জন্য উত্পাদন দ্রুত তৈরি করতে এগুলি সরানো হয়েছে, যার ফলে তার মিষ্টি-দাঁতযুক্ত ক্রেতাদের মধ্যে একটি প্রতিক্রিয়া সৃষ্টি হয়েছে।
এদিকে, ফেব্রুয়ারিতে কোস্টাকে কটূক্তি করা হয়েছিল গরম পানীয়গুলিতে একটি “অসুস্থতা কর” যুক্ত করার জন্য হাসপাতালের ক্যাফেতে।
ক্রেতারা বিক্রি হওয়া কিছু গরম পানীয়তে 20p অতিরিক্ত চার্জিং চেইনটি খুঁজে পেয়েছিল এনএইচএস শাখা।
সিলভার ভয়েসেসের 60০ এরও বেশি প্রচারের গ্রুপের ডেনিস রিড বলেছেন: “কোস্টা কফি অসুস্থতা এবং আঘাতের উপর কর দেওয়ার জন্য নিজেকে লজ্জা দেওয়া উচিত।
“হাসপাতালে পরিদর্শন করা লোকেরা সেখানে রয়েছে কারণ তারা অসুস্থ আত্মীয় বা বন্ধুবান্ধবকে দেখছেন, এবং তারা ক্লান্ত হয়ে পড়েছেন এবং তারা নিজেকে চিন্তিত করতে পারেন, সম্ভবত কোনও পিক-আপের খুব খারাপ প্রয়োজন।
“কোস্টা দর্শনার্থীদের দুর্বলতাগুলি কাজে লাগিয়ে দিচ্ছে এবং হাসপাতালের বোর্ডগুলি যেখানে মোট লাভজনক কাজ চলছে সেখানে চুক্তিগুলি বন্ধ করার হুমকি দেওয়া উচিত।”
কোস্টা কফি আনুগত্য স্কিম পার্কস
কোস্টা ক্লাবের সদস্যরা অন্যান্য পার্কগুলির মধ্যে নতুন মেনুতে প্রাথমিক অ্যাক্সেস পেতে পারেন।
যোগ দিতে কোস্টা কফি ডাউনলোড করতে অ্যাপএটি অ্যাপল অ্যাপ স্টোরের মাধ্যমে ডাউনলোড করতে বিনামূল্যে বা গুগল প্লে স্টোর।
স্ট্যাম্পগুলি চেইনের যে কোনও 2,800 কফি শপের পাশাপাশি পেট্রোল স্টেশন এবং সুবিধার্থে স্টোরগুলিতে প্রায় 12,000 মেশিনে সংগ্রহ করা যেতে পারে।
আপনি দোকানে ব্যয় এবং পুনরায় ব্যবহারযোগ্য কাপ ব্যবহারের জন্য স্ট্যাম্প পেতে পারেন।
দশটি স্ট্যাম্প সংগ্রহ করার পরে আপনি একটি বিনামূল্যে পানীয় পান, বা মটরশুটিগুলি যেমন বলা হয়।
একটি ছোট ল্যাটের জন্য, £ 3.50 এ, একটি বিনামূল্যে কফি পেতে এটি 35 ডলার।
যারা কোস্টা স্টোরে যাচ্ছেন তারা পুনরায় ব্যবহারযোগ্য কাপ সহ একটি অতিরিক্ত শিম উপার্জন করতে পারেন, যাতে এই ব্যয়টি কেটে দেয় £ 17.50 বা পাঁচটি কফি কিনে।
- এটি কীভাবে কাজ করে: 1 পানীয় কেনা = 1 শিম, 10 মটরশুটি = বিনামূল্যে পানীয়
- ছোট ল্যাট ব্যয়: £ 3.50
- লক্ষ্য হিট করার জন্য পানীয় সংখ্যা: 10
- একটি “ফ্রি” কফির জন্য ব্যয়: £ 35
- পুনরায় ব্যবহারযোগ্য কাপ বোনাস: হ্যাঁ, একটি অতিরিক্ত শিম
আপনি আপনার জন্মদিনে বিনামূল্যে কেক পান।
আপনার কি কোনও অর্থের সমস্যা আছে যা বাছাই করা দরকার? ইমেল করে যোগাযোগ করুন অর্থ-sm@news.co.uk।
এছাড়াও, আপনি আমাদের যোগদান করতে পারেন সূর্যের অর্থ চ্যাট এবং টিপস আপনার টিপস এবং গল্পগুলি ভাগ করে নেওয়ার জন্য ফেসবুক গ্রুপ
