কলেজ এবং বিশ্ববিদ্যালয়গুলি শিক্ষার্থীদের উন্নতি ও সফল হতে সহায়তা করার জন্য একটি সংস্থার একটি অ্যারে রয়েছে, তবে অনেক শিক্ষার্থী তাদের সম্পর্কে জানেন না। কলেজের শিক্ষার্থীদের মাত্র অর্ধেকেরও বেশি (৫ percent শতাংশ) তারা বলছেন টিউটরিং এবং একাডেমিক সমর্থন সম্পর্কে সচেতন ক্যাম্পাসে, কলেজের ৯৪ শতাংশ কর্মচারীর তুলনায় যারা তাদের ক্যাম্পাসটি সংস্থান সরবরাহ করে বলে।
দক্ষিণ ফ্লোরিডা বিশ্ববিদ্যালয়ে, দ্য একাডেমিক সাফল্য কেন্দ্র লাইব্রেরির একটি কেন্দ্রীয় অফিস যা স্নাতকদের জন্য অন্যান্য একাডেমিক সহায়তা অফারগুলির মধ্যে টিউটরিং, রাইটিং ল্যাব, পিয়ার মেন্টরিং এবং পরিপূরক নির্দেশনা রাখে।
জুরায়া বেতানকোর্ট একটি চ্যালেঞ্জিং সময়ে ২০২০ সালে কেন্দ্রের পরিচালক হয়েছিলেন, তিনি বলেছিলেন-অংশে কারণ কেন্দ্রটি নিজেকে আগত শিক্ষার্থীদের কাছে পুনরায় প্রবর্তন করতে হয়েছিল যারা কখনও ক্যাম্পাসে ছিলেন না এবং যারা তাদের কলেজের অভিজ্ঞতা ছিল তাদের কোভিড -১৯ দ্বারা ব্যাহত হয়েছিল।
জাতীয় তথ্য দেখায় যে বৃহত্তর সরকারী প্রতিষ্ঠানের শিক্ষার্থীরা 2018-19 শিক্ষাবর্ষের তুলনায় এখন ক্লাসের বাইরে অধ্যয়ন করতে কম সময় ব্যয় করছে এবং তারা তাদের সমবয়সীদের সাথে একটি অধ্যয়ন গ্রুপে অংশ নেওয়ার সম্ভাবনা কম।
“আমার জন্য, এটি ছিল, ঠিক আছে, আমাদের খুব আলাদা হতে হবে। আমরা যারা ছিলাম আমরা ফিরে যেতে পারি না,” বেতানকোর্ট বলেছিলেন।
শিক্ষার্থীদের ডেটা এবং প্রতিক্রিয়া দ্বারা উত্সাহিত, বেতানকোর্ট এবং তার দল কেন্দ্রের একটি পুনর্নির্মাণকে শিক্ষার্থীদের প্রয়োজনের প্রতি আরও প্রতিক্রিয়াশীল হতে এবং তারা যেখানে রয়েছে তাদের সাথে দেখা করতে পরিচালিত করেছিল।
ডেটা-ভিত্তিক সিদ্ধান্ত: শুরু করার জন্য, বেতানকোর্ট শিক্ষার্থীদের সাফল্য দলের জন্য বিশ্ববিদ্যালয়ের ভবিষ্যদ্বাণীমূলক বিশ্লেষণ গবেষণার ডেটা বিজ্ঞানী স্টিভ জনসনের সাথে অংশীদারিত্ব করেছিলেন, শিক্ষার্থীদের তথ্যের ড্যাশবোর্ড তৈরি করতে।
বেতানকোর্ট বলেছিলেন, “বহু বছর ধরে আমাদের একমাত্র ডেটা ছিল কত শিক্ষার্থী এসে কতবার পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে,” পাশাপাশি কিছু শিক্ষার্থী সনাক্তকরণের ডেটাও, বেতানকোর্ট বলেছিলেন। “আমি সবসময় ভেবেছিলাম আমাদের এর চেয়ে আরও বেশি কিছু দরকার – আমাদের এর চেয়ে আরও বেশি কিছু জানতে হবে।”
এখন, বেটানকোর্টের উচ্চ-চাহিদা বিষয়গুলি সনাক্ত করতে এবং প্রতিক্রিয়াশীল শেখার সহায়তা সময়সূচী তৈরি করতে তারা যে ধরণের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে তাদের মধ্যে শিক্ষার্থী মেজর, কলেজ এবং যে ধরণের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে সেগুলিতে অ্যাক্সেস রয়েছে। ড্যাশবোর্ডটি শিক্ষার্থীদের ধরে রাখা এবং ফলাফলের লক্ষ্যগুলির সাথে যেভাবে আবদ্ধ থাকে সেগুলিও সংযুক্ত করে।
কিছু কাজ স্বয়ংক্রিয় করার পাশাপাশি, ড্যাশবোর্ড কর্মীদের আরও সরাসরি শিক্ষার্থীদের জড়িত করার অনুমতি দেয়। প্রতি সপ্তাহে, সিস্টেমটি কেন্দ্রে নতুন দর্শকদের একটি প্রতিবেদন তৈরি করে, যা কর্মীরা কেন্দ্র এবং এর পরিষেবাগুলিতে শিক্ষার্থীদের ব্যক্তিগতভাবে স্বাগত জানাতে এবং স্বাগত জানাতে ব্যবহার করে।
একটি যত্ন কেন্দ্রিক মডেল: একটি প্রবণতা যা শিক্ষার্থীদের মিথস্ক্রিয়ায় স্পষ্ট হয়ে ওঠে চাপের প্রসার শিক্ষার্থীদের অভিজ্ঞতায় বেতানকোর্ট বলেছেন। “আমাদের টিউটররা আমাদের কাছে এসে বলছে, ‘আমার একজন ছাত্র আছে … এবং আমি কীভাবে তাদের সহায়তা করতে জানি না।’
প্রতিক্রিয়া হিসাবে, অফিস রেফারেলগুলির জন্য একটি যত্ন মডেল গ্রহণ করেছে যা দ্রুত সহায়তা কর্মীদের অন্যান্য বিভাগের সাথে সংযুক্ত করে, শিক্ষার্থীদের ফাটলগুলির মধ্য দিয়ে পড়ার সুযোগগুলি হ্রাস করে।
“এই রেফারাল সিস্টেমের মধ্যে, আমরা ভিতরে যেতে পারি এবং দেখতে পারি যে আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করছে এমন কোনও শিক্ষার্থী বলেছে, ‘আমার সত্যিই আমার মেজর পরিবর্তন করা দরকার এবং আমি কী করতে হবে তা জানি না, আমি সত্যিই এটির উপর চাপ দিচ্ছি,” “বেতানকোর্ট বলেছিলেন। “আমরা সিস্টেমে যেতে এবং এগুলি সরাসরি একজন উপদেষ্টার কাছে উল্লেখ করতে সক্ষম হয়েছি।”
ল্যারি বিলু জুনিয়র কেয়ার ম্যানেজমেন্টের জন্য একাডেমিক সাফল্য কেন্দ্রের পয়েন্ট ব্যক্তি হিসাবে কাজ করেন, শিক্ষার্থীদের কাউন্সেলিং সহায়তা, আর্থিক সহায়তা, মৌলিক প্রয়োজনের সহায়তা এবং একাডেমিক উপদেষ্টা বা তারা কীভাবে অনুভব করছেন তা নিয়ে আলোচনা করার জন্য কেবল শিক্ষার্থীর সাথে বসে আছেন।
বর্ধিত পিয়ার ব্যস্ততা: এসিএসের আরও একটি নতুন বৈশিষ্ট্য ছিল পরিপূরক নির্দেশ। যদিও একাডেমিক হস্তক্ষেপ প্রায় কয়েক দশক ধরে রয়েছে, এটি বিশ্ববিদ্যালয়ে নতুন ছিল এবং একাডেমিক সাফল্যের প্রচারের জন্য কর্মী এবং অনুষদের মধ্যে বর্ধিত সহযোগিতার পাশাপাশি সুযোগ তৈরি করার পাশাপাশি চাকরি তৈরি করার সুযোগ তৈরি করেছিল ছাত্র কর্মচারী।
“এটি আরও স্পষ্ট হয়ে উঠেছে কারণ আমরা শিক্ষার্থীদের কাছ থেকে শুনছিলাম, ‘আমার কেবল টিউটরিংয়ের চেয়ে আরও বেশি কিছু দরকার I
ইউএসএফ -এ, পরিপূরক নির্দেশনা বলা হয় পাসপিয়ার-সহিত অধ্যয়ন সেশনের জন্য সংক্ষিপ্ত। এসিএস গেজ ব্যবহারের পাসে শিক্ষার্থীদের অংশগ্রহণকে অনুসরণ করছে।
শিক্ষার্থীরা এর মাধ্যমে নির্বাচিত কোর্সে দূরবর্তী টিউটরিং পেতে সাইন আপ করতে পারে পোর্টাল (টিউটরিং এবং শেখার জন্য পিয়ার অনলাইন রিসোর্স), অফিস বন্ধ হয়ে গেলে ব্যক্তিগত সুযোগ-সুবিধাগুলি পরিপূরক করতে।
প্রভাব: গত এক বছরে, কেন্দ্রটি শিক্ষার্থীদের ব্যবহারে 75 শতাংশ বছরের বেশি বছর বৃদ্ধি পেয়েছে।
বোর্ডে একজন কেয়ার দলের সদস্য থাকাও সফল হয়েছে; বিলু জুনিয়র শারীরিকভাবে ক্যাম্পাস জুড়ে কোনও শিক্ষার্থীকে প্রাসঙ্গিক অফিসে যেতে পারে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী পরিচিতি করতে পারে।
“এটি শিক্ষার্থীদের দ্বারা ভালভাবে গ্রহণ করা হয়েছে; তারা তাকে অফারে নিয়ে যায় এবং তারা তার সাথে চলবে,” বেতানকোর্ট বলেছিলেন।
কেন্দ্রটি একাডেমিক পিয়ার পরামর্শদাতাদের কেবল অধ্যয়ন কৌশল এবং কার্যকর শেখার অনুশীলনগুলি নয়, অন্য অফিসগুলিতে কীভাবে রেফারেল তৈরি করতে হয় তা সম্বোধন করার জন্য প্রশিক্ষণও প্রসারিত করেছে।
বেতানকোর্ট সবচেয়ে বড় পাঠ শিখেছে: শিক্ষার্থীদের জড়িত করার এবং তাদের সাথে সংযোগ স্থাপনের বিভিন্ন সুযোগ রয়েছে, এই সুযোগগুলি বোঝার জন্য শিক্ষার্থীদের কী প্রয়োজন তা আরও গভীরভাবে দেখার প্রয়োজন।
বেতানকোর্ট বলেছিলেন, “আমরা ক্যাম্পাসে শিক্ষার্থীদের জড়িত করার জন্য, একে অপরের সাথে শিক্ষার্থীদের জড়িত করার জন্য, শিক্ষার্থীদের অনুষদ এবং কর্মীদের সাথে জড়িত করার জন্য পরিবেশন করি এবং এটি আমাদের পরিষেবাগুলি উন্নত করার জন্য এবং কীভাবে আমরা এটি তৈরি করতে পারি তা কিছুটা কাছাকাছি দেখছে।”
আপনার কি এমন একাডেমিক হস্তক্ষেপ রয়েছে যা অন্যদের শিক্ষার্থীদের সাফল্য উন্নত করতে সহায়তা করতে পারে? এটি সম্পর্কে আমাদের বলুন।
