বিবিসি দক্ষিণ পশ্চিম তদন্ত দল

“এটি আমার জীবনের একটি বড় ক্ষতি নিয়েছে,” ১৯ বছর বয়সী এলে জোন্স তার গুরুতর একজিমা প্রতিফলিত করে বলেছেন।
ডিভনের অফিস কর্মী এনএইচএস চিকিত্সার জন্য 18 মাস পর্যন্ত অপেক্ষা করার সময় “উদ্দীপক” ব্যথা এবং দীর্ঘস্থায়ী চুলকানি দিয়ে শয্যাশায়ী দিনগুলি বর্ণনা করেছেন।
তবে তিনি বলেছেন যে সংবেদনশীল প্রভাবটি সবচেয়ে খারাপ অংশ, তাকে তার ত্বকের রোগ থেকে কখনও “মুক্ত” না হওয়ার ভয় “আটকা পড়ে, হতাশ” করে তোলে।
মিস জোনস হ’ল সারা দেশে হাজার হাজার মানুষের মধ্যে যারা এক বছর বা তারও বেশি সময় অপেক্ষা করছেন যে ত্বকের জরুরি ক্যান্সারের রেফারেলগুলি বৃদ্ধি এবং বিশেষজ্ঞের চিকিত্সকদের ঘাটতির কারণে সৃষ্ট পরিষেবার উপর চাপের কারণে চর্মরোগ বিশেষজ্ঞকে দেখার জন্য এক বছর বা তার বেশি অপেক্ষা করছেন।
“আমি কাজ, স্কুল, কলেজ থেকে বাদ পড়েছি,” মিস জোনস বলেছেন, তিনি “নিজেকে ঘৃণা করতে দীর্ঘ সময় ব্যয় করেছেন” যোগ করেছেন।

ন্যাশনাল একজিমা সোসাইটি অনুসারে যুক্তরাজ্যের দশ জনের মধ্যে একজনের একজিমা এবং পাঁচজনের মধ্যে একজন রয়েছে।
এটি প্রায়শই আজীবন এবং অযোগ্য।
মিস জোন্স বলেছেন যে 2021 সালে কলেজে তীব্র শিখার অভিজ্ঞতা অর্জন করার সময় তার জীবন “অন্ধকার” হয়ে পড়েছিল, এটিকে “কখনও শেষ না হওয়া টানেল হিসাবে বর্ণনা করে কারণ সেখানে কোনও আলো নেই”।
“আপনি ব্যথা এবং যন্ত্রণায় আটকে আছেন,” তিনি বলেছেন।
“আপনার ত্বক সর্বদা লাল … সর্বদা রক্তক্ষরণ … আমি নিজেকে চিনতে পারি না।
“এটা আত্মা ধ্বংস করছে।”
তিনি বলেছেন যে স্টেরয়েড এবং ময়েশ্চারাইজার ক্রিমগুলি তার জিপি দ্বারা নির্ধারিত “জাস্ট মি বার্ন এবং চুলকানি” দ্বারা নির্ধারিত হয়েছে, তাই তাকে একজন চর্মরোগ বিশেষজ্ঞকে দেখার জন্য উল্লেখ করা হয়েছিল।
যাইহোক, 12 মাস পরে তিনি এখনও অপেক্ষা করছিলেন, যখন তিনি কলেজ থেকে ডিভনে বাড়ি চলে এসেছিলেন।
তারপরে তিনি হালকা থেরাপির জন্য আরও 12 মাস অপেক্ষা করেছিলেন এবং 2024 গ্রীষ্মে ত্বকের অ্যালার্জি প্যাচ পরীক্ষার জন্য একই সময়ে 18 মাস অপেক্ষা করেছিলেন।

প্যাচ পরীক্ষার ফলাফলগুলি একাধিক ত্বকের প্রতিক্রিয়া দেখিয়েছে, তাই তিনি মেক আপ, চুল এবং পেরেক পণ্যগুলি কেটে ফেলেন, তবে কিছুই সাহায্য করেনি।
জানুয়ারির জন্য প্রকাশিত এনএইচএসের তথ্য অনুসারে উত্তর ডিভনে তার অঞ্চলে চর্মরোগ বিশেষজ্ঞের চিকিত্সার জন্য দীর্ঘতম অপেক্ষাটি দুই বছর, ইংল্যান্ডের গড়ের তুলনায় দেশে সামগ্রিক অপেক্ষা করে।
মিস জোনস এখন একটি ইমিউনোসপ্রেসেন্ট ড্রাগ ড্রাগ চেষ্টা করছেন যা তিনি বলেছেন যে তাকে “ঘুমানো সমস্ত উইকএন্ড” করে তোলে।
সফল চিকিত্সার জন্য তার অনুসন্ধান অব্যাহত রয়েছে।
তিনি বলেছেন যে তিনি তার অবস্থা মেনে নিতে, ইতিবাচক থাকতে এবং “লড়াই চালিয়ে যান” শিখেছেন।
‘ভুলে যাওয়া অনেক’
প্রদাহজনক ত্বকের রোগের রোগীরা প্রায়শই দীর্ঘ প্রতীক্ষার মুখোমুখি হন কারণ বিভাগগুলি ক্রমবর্ধমান ত্বকের ক্যান্সারের রেফারেলগুলিতে ডুবে থাকে, যা কোনও এনএইচএস জরুরি ক্যান্সারের রেফারেলের মধ্যে সর্বোচ্চ।
এগুলি অগ্রাধিকার দেওয়া হয়, সরকার কর্তৃক নির্ধারিত সময়ের লক্ষ্যমাত্রা সহ।
এর সাথে মিলিত, চর্ম বিশেষজ্ঞের একটি ঘাটতি চাপ যুক্ত করছে।
ইংল্যান্ডের এনএইচএস ডার্মাটোলজি বিভাগগুলিতে চিকিত্সা পাওয়ার জন্য অপেক্ষা করার সময়গুলি কোভিড -19 মহামারীগুলির আগে তাদের চেয়ে দীর্ঘ।
এনএইচএস ডেটা বছরের শুরু থেকে, 43% রোগী 2025 এর শুরুতে 18 সপ্তাহের এনএইচএস টার্গেটের চেয়ে বেশি সময় অপেক্ষা করেছিলেন।
প্রায় 9,000 মানুষ এক বছর বা তারও বেশি সময় অপেক্ষা করছিলেন।

সর্বাধিক সাধারণ প্রদাহজনক ত্বকের রোগগুলির মধ্যে তিনটি হ’ল একজিমা, সোরিয়াসিস এবং ব্রণযা স্থায়ী দাগ সৃষ্টি করতে পারে।
কিছু রোগী পরামর্শদাতার কাছে উল্লেখ করার আগে কয়েক বছর ধরে তাদের জিপির মাধ্যমে চিকিত্সা করার চেষ্টা করেন এবং কিছু বারবার সংক্রমণে হাসপাতালে ভর্তি হন।
কর্নওয়াল এবং ডিভনে অনুশীলনকারী পরামর্শক চর্মরোগ বিশেষজ্ঞ ডাঃ টবি নেলসন এই রোগীদের “ভুলে যাওয়া অনেক” হিসাবে বর্ণনা করেছেন।
তিনি বলেছেন: “আপনি বলতে পারবেন না যে এই অন্যান্য রোগীদের তুলনায় ত্বকের ক্যান্সারকে অগ্রাধিকার দেওয়া উচিত নয়, তবে এই মুহুর্তে একটি উল্লেখযোগ্য ভারসাম্যহীনতা বলে মনে হচ্ছে।
“কিছু জীবন্ত নরকে আছে।”
ডাঃ নেলসন বলেছেন যে আরও কিছু দ্রুত দেখার জন্য বেসরকারী স্বাস্থ্যসেবার দিকে ঝুঁকছেন।
তবে তাদের মধ্যে কেউ কেউ আরও হতাশার মুখোমুখি হন, কারণ নতুন “রূপান্তরকারী ওষুধ” কেবল এনএইচএস দ্বারা নির্ধারিত হতে পারে, তিনি যোগ করেন।

মিস জোন্সের মতো, বেন ভারকো, 24, কর্নওয়ালের সেন্ট অস্টেলের কাছ থেকে বন্ধ দরজার পিছনে ভুগছেন।
“এটি মানসিক এবং শারীরিকভাবে উভয়ই শুকিয়ে যাচ্ছে,” তিনি বলেছেন।
“আপনি বাইরে যেতে বিব্রত বোধ করছেন।”
ওয়াইন সেলার কর্মী মিঃ ভার্কো বলেছেন, ২০২৪ সালের জুলাইয়ে এনএইচএসে তাকে চর্মরোগ বিশেষজ্ঞের জন্য রেফার করা হয়েছিল গুরুতর ব্রণর জন্য কিন্তু নয় মাস পরে কিছুই শুনেনি।
“আমি একরকম উপেক্ষা অনুভব করি, যেমন এটি সত্যই গুরুত্ব সহকারে নেওয়া হয় না,” তিনি বলেছেন।
প্রাইভেট কেয়ারের জন্য তাকে আজ অবধি £ 1000 ডলারের বেশি ব্যয় করেছে।
১৯ বছর বয়সী লিয়াম গারনার ২০২৪ সালে মারাত্মক একজিমা বিস্ফোরণের পরে ব্যক্তিগত চিকিত্সা চেয়েছিলেন।
কর্নওয়াল থেকে শিক্ষক সহকারী বলেছেন: “আমি এটি পুরোপুরি পেয়েছি – চুলকানি রক্তপাতের দিকে পরিচালিত করে … চলন্ত আঘাত করতে পারে এবং এটি আমাকে রাতে রাখে।
“আমি দু’মাস কাজ বন্ধ ছিলাম এবং ভয়ঙ্কর উদ্বেগ ছিল।”
উভয় যুবকের চিকিত্সার জন্য অর্থ প্রদানের জন্য তাদের পরিবারের সহায়তা প্রয়োজন।

ত্বকের রোগের জন্য জরিপ করা 98% এর সাথে রোগীদের মানসিক স্বাস্থ্যের উপরও প্রভাব ফেলতে পারে ত্বকের 2020 প্রতিবেদনে সমস্ত দল সংসদীয় গোষ্ঠী এই কথাটি বলেছে যে এটি তাদের সংবেদনশীল এবং মানসিক সুস্থতা প্রভাবিত করে।
জাতীয় একজিমা সোসাইটির চিফ এক্সিকিউটিভ অ্যান্ড্রু প্রক্টর বলেছেন: “আমরা বুঝতে পারি না কেন একজিমা এবং অন্যান্য প্রদাহজনক ত্বকের অবস্থার লোকেরা এনএইচএস দ্বারা দ্বিতীয় শ্রেণির নাগরিক হিসাবে বিবেচিত হচ্ছে।”
‘কর্মশক্তি ঘাটতি’
2024 সেপ্টেম্বরে একটি ব্রিটিশ অ্যাসোসিয়েশন অফ চর্ম বিশেষজ্ঞ (খারাপ) কর্মশক্তি প্রতিবেদন চর্মরোগের পরিষেবাগুলির জন্য একটি “বিশেষত সম্পর্কিত” পরিস্থিতি সম্পর্কে সতর্ক করে বলেছিলেন: “এটি স্পষ্ট যে আমাদের পরিষেবাগুলির চাহিদা যত্ন প্রদানের জন্য আমাদের কর্মশক্তির সক্ষমতা ছাড়িয়ে যাচ্ছে।”
এদিকে একটি বেঞ্চমার্ক এনএইচএস চর্মরোগের প্রতিবেদন ২০২১ সালে “নতুন চর্মরোগ প্রশিক্ষণ পোস্টের সংখ্যার উপর দীর্ঘমেয়াদী বিধিনিষেধের কারণে সৃষ্ট গুরুতর কর্মশক্তি ঘাটতি হাইলাইট করেছে”।

স্বাস্থ্য ও সামাজিক যত্ন বিভাগের একজন মুখপাত্র বলেছেন যে এনএইচএস “ভাঙা এবং এটি অগ্রহণযোগ্য যে রোগীদের ব্যথায় অপেক্ষা করা ছেড়ে দেওয়া হয়েছে”।
তারা বলেছে যে এটি পরিকল্পনার চেয়ে শীঘ্রই অতিরিক্ত দুই মিলিয়ন অ্যাপয়েন্টমেন্ট সরবরাহ করেছে এবং এর মধ্যে কয়েকটি চর্মরোগে ছিল।
মুখপাত্র আরও যোগ করেছেন যে বিভাগটি এই গ্রীষ্মে কর্মশক্তি পরিকল্পনা প্রকাশ করবে – এনএইচএস রোগীদের প্রয়োজনীয় যত্ন প্রদান করতে পারে তা নিশ্চিত করার জন্য।
রয়্যাল ডিভন বিশ্ববিদ্যালয় স্বাস্থ্যসেবা এনএইচএস ফাউন্ডেশন ট্রাস্টের একজন মুখপাত্র বলেছেন যে এটি নিয়োগ করা কঠিন এবং এটি যুক্তরাজ্যের ত্বকের ক্যান্সারের কয়েকটি হারের চাপের মুখোমুখি।
তারা যোগ করেছেন, “আমরা আমাদের অপেক্ষার তালিকাগুলি হ্রাস করার জন্য যত্ন প্রদানের উপায়কে রূপান্তর করতে কাজ করছি।”
‘সুপার ক্লিনিক’
ব্যাডের ক্লিনিকাল ভাইস প্রেসিডেন্ট ডাঃ ক্যারলিন চারম্যান বলেছেন, এনএইচএসকে অবশ্যই উদ্ভাবনী ত্বকের ক্যান্সার ডায়াগনস্টিক স্কিমগুলি তৈরি করতে হবে, যা চাপ থেকে মুক্তি দেওয়ার মূল চাবিকাঠি।
তিনি বলেছেন যে ডিজিটাল প্রযুক্তি, রোগীর চিত্র এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে “চ্যালেঞ্জগুলির বিরুদ্ধে লড়াই করার আসল সুযোগগুলি” রয়েছে।
তিনি অপেক্ষা করার সময় ভুগছেন এমন রোগীদের যোগ করেছেন তাদের হাসপাতালের দলের সাথে যোগাযোগ করা উচিত এবং অনলাইনে নির্ভরযোগ্য উত্স থেকে পরামর্শ নেওয়া উচিত খারাপ ওয়েবসাইট।
রয়্যাল কর্নওয়াল হসপিটালস ট্রাস্টে, মিঃ গারনার এবং মিঃ ভারোর মতো রোগীরা নতুন পদক্ষেপের ভেলা সত্ত্বেও নিয়মিত 12 মাস পর্যন্ত অপেক্ষা করেন।
একজন মুখপাত্র বলেছেন: “আমরা ক্রমবর্ধমান চাহিদাকে সক্রিয়ভাবে প্রতিক্রিয়া জানাতে অনেক উদ্ভাবন বাস্তবায়ন করেছি।”
এর মধ্যে রয়েছে “সুপার ক্লিনিকগুলি” যেখানে একজন বিশেষজ্ঞ একাধিক জুনিয়র চিকিৎসক এবং বিশেষজ্ঞ নার্স এবং স্বাস্থ্যসেবা সহায়কদের দ্বারা পরিচালিত একটি কমিউনিটি ইমেজিং পরিষেবা তদারকি করেন।

কিছু রোগী একে অপরকে মোকাবেলায় সহায়তা করতে সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করছেন।
কেটি ম্যাকি (২৮) এবং মিয়া গ্রে (৩০) লন্ডন থেকে “ত্বকের ইতিবাচক প্রভাবক”।
একজিমার সাথে “মানসিকভাবে ড্রেনিং রোলারকোস্টার রাইড” এর পরে চ্যারিটি চেঞ্জিং ফেসগুলির জন্য মিস ম্যাকি প্রচারগুলি এবং অন্যরা “জিনিসগুলি উন্নতি করে” জানতে চায়।
“আপনি যা যাচ্ছেন তা লোকদের বলুন, নিজেকে আলাদা করবেন না,” তিনি বলে।
“এখানে বিনামূল্যে থেরাপি এবং দাতব্য সংস্থা রয়েছে যারা সহায়তা দিতে পারে।”
মিস গ্রে যিনি 17 বছর ধরে ব্রণ ছিলেন, তিনি যোগ করেছেন: “আমি মনে করি এটি হাইলাইট করা দরকার যে প্রচুর লোকেরা এ নিয়ে মানসিকভাবে লড়াই করছে।
“আমার বার্তাটি আপনার ত্বকের অবস্থা যাই হোক না কেন, জীবনযাপন চালিয়ে যান” “